CHI SIAMO
Eureka è il servizio ideato da un gruppo di operatori di telecomunicazioni operante in veneto accomunati dalla stessa MISSION; ossia fornire connettività di qualità, trasparente e senza vincoli mettendo a disposizione la loro rete per fornire servizi wired (su cavo) e wireless (senza cavo) con Banda Minima Garantita molto elevata!
Il nostro lavoro è fornire un servizio di qualità.
Andando in controtendenza rispetto i grandi operatori che promettono velocità FINO A 30Mega a 20 euro… e poi ci si ritrova con una linea che funziona mediamente a 2-3 megabit!
Tenere elevata la qualità di un servizio, ha dei costi altrettanto elevati. Per poter offrire ai nostri clienti un servizio concorrenziale, abbiamo dovuto modificare altre componenti del servizio, ad esempio:
Assistenza tecnica: solo tramite apertura di ticket online con risposte entro 2 giorni lavorativi;
Assistenza amministrativa: comunichi solo via Whatsapp o mail, tempi di risposta variabili.
Per darvi un’idea del livello qualitativo del servizio, lo confrontiamo con i dati presenti sui siti di alcune aziende che offrono il medesimo servizio in Veneto (ad oggi, febbraio 2018):
azienda/profilo 20Mbit 30Mbit percentuale
Eureka Wifi BMG 2Mbit 3Mbit 10%/10%
WiFi4All BMG 192Kbit 384Kbit 1%/1%
Eolo 128Kbit 128Kbit 0,6%/0,4%
“Lo speed test segna 30mega ma internet va a singhiozzo!”
Gli speed test in circolazione vengono fatti in un brevissimo lasso di tempo, con un numero limitato di pacchetti. Esistono alcune tecniche nel settore delle telecomunicazioni, grazie alle quali riesco a “falsare” gli speedtest tradizionali, riuscendo a far comparire che la linea funziona a 30Mbit per qualche minuto.
Se però provo a fare dei test di download più lunghi, potrei accorgermi che la velocità dopo un po’ scende vertiginosamente dai 30Mbit ai 5-6Mbit!
Per fare una verifica seria, scaricati questo filozzo da 37,5giga e se la velocità di download è costante, allora la tua linea funziona benone! Ti lascio una tabella di riferimento per capire in base ai dati che scarichi, quant’è la velocità in quel momento:
Dati scaricati al secondo Velocità connessione
250Kbyte 2Mbit
500Kbyte 4Mbit
1Mbyte 8Mbit
2,5Mbyte 20Mbit
3,75Megabyte 30Mbit
Andando a 30Mbit costanti dovresti scaricare il file in circa 17 minuti, se arrivi a 25 hai un’ottima linea ugualmente!
Ti abbiamo convinto?
Dopo aver letto questa presentazione, se ti senti un utente esperto, e hai dimestichezza con le mail e con il web in generale e punti ad avere un servizio di qualità e concordi che “spendere poco per avere niente” non ha senso, allora puoi passare alla procedura di attivazione di una delle nostre linee internet wired o wireless.
